サービス内容

あるお客様からマルチエアコンの相談がありまして、取り替えないとだめですとメーカーに言われたという事でしたが、話を聞きますと、１台の室内機が調子悪くて、それだけ運転できないという事でした。

メーカーに見てもらったのですが、エラーメッセージを見て、調べずに、古いのでもう部品がなく、マルチエアコン全部を取り替えないとなおらないと言われたそうです。

確認した所、付いていない部品が悪いというようなメッセージでしたので、メーカーの技術相談に電話した所、それは多分基盤が悪いのではないかという事になったので、室内機の基盤を取り替えることになりました。

その時点で、メーカーの在庫は２台しか残っていないという事で、何とか間に合い修理することが出来ました。

当然ですが、お客様は非常に喜んでおられました。良かったです。